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Question en attente de réponse

je ne me rappelle pas le code passe pour ouvrir ma bbox pour le wi fi fermee par erreur comment puis je le retrouvé.?

MICHEL F.
MICHEL F.

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Réponses

Anonyme
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Bonjour,
As-tu redémarrer ta box internet à ton domicile ?
As-tu bien saisi la clé WEP qui se trouve sur ta box internet en Wi-Fi ?
Pour établir une connexion à un réseau Wi-Fi (mode d'emploi de ton téléphone) :

  • Paramètres
  • Appuyez sur Wi-FI et sur le curseur pour activer la fonction
  • Sélectionner le réseau Wi-Fi de ta box internet (Les réseaux nécessitant un mot de passe sont signalés par une icône en forme de verrou) (mot de passe = clé WEP se trouve sur la box internet)
  • Appuyez sur connexion.
  • Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
    Cordialement.

Bonjour Michel,

Nous ne pouvons pas intervenir sur les protocoles d'acces sécurisés avec les box de nos clients.
Concernant le code d'accès oublié, il vous faut consulter les documents fournis avec votre bbox pour le retrouver.
Si vous ne retrouvez pas cette clef d'accès à la bbox, il vous faut contacter votre fournisseur d'accès Bouygues Télécom pour la demander.

Très bonne journée.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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