Question en attente de réponse
Comment désactiver de mon forfait l'option "appel de ou en Suisse" ?
cette option est activée depuis plus d'un an alors que je pensais l'avoir souscrite pour 1 mois
Je souhaite qu'elle soit désactivée immédiatement, sinon je change d'opérateur
il n'est pas normal que je ne puisse pas réaliser cette désactivation moi-même en ligne
Réponse
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Bonjour Jacques,
Je constate que vous avez pu faire le nécessaire avec le Service Client par téléphone après votre demande.
La résiliation de votre option de voyage sera effective dès le 9 Juillet 2017.
Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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