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Question en attente de réponse

Changement coordonnées bancaires et de nom?

AURORE D.
AURORE D.

AURORE D.

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Bonjour, J'ai effectué la modification du compte bancaire sur le site dans "coordonnées bancaires". Petit bémol le nom titulaire du compte est mon nom d'épouse donc différent du précédent. J'ai fait la modification dans les coordonnées utilisateur mais je souhaiterais être sûre que le prélèvement soit accepté. N'y a t'il pas de document à remplir?Merci par avance de votre retour rapide.

Réponse

Bonjour Aurore,

Je constate la prise en compte de votre nouvel IBAN.

Afin que le dossier soit à jour au niveau administratif, je vous invite à nous adresser un courrier avec votre demande et un justificatif prouvant le mariage (acte de mariage...) ainsi que la photocopie recto/verso de votre pièce d'identité à l'adresse suivante :

Crédit Mutuel Mobile - Service Client
53098 Laval Cedex 09

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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