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Cette question a été résolue

Basculer vers réseau Bouygues télécom?

GERALDINE O.
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Bonjour,
J'ai changé d'opérateur en décembre pour credit mutuel mobil, je suis sur le réseau SFR mais je capte très mal à la maison...j'ai été pendant 15 ans chez Bouygues Télécom et pas de souci.
Est-il possible de basculer vers cet opérateur comme me l'a dit ma conseillère?
Merci par avance,
Cordialement,
Géraldine

Bonjour Geraldine,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Votre ligne qui était pilotée via le réseau SFR Telecom sera désormais prise en charge via la couverture du réseau Bouygues Télécom. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
le changement de réseau est exceptionnel, il est étudié au cas par cas, mais totalement gratuit et ne nécessite aucun changement de carte sim .

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Très bonne journée,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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