Question en attente de réponse
Bonjour je viens de régler mon hors forfait hier et ma ligne est tjrs bloqué comment dois je faire ?
J'ai effectuer un paiement de 34 euros hier pour mon hors forfait car ma ligne à été bloquée immédiatement or après mais mon. Règlement hier vers 19h ma ligne téléphonique est toujours bloqué comment dois je faire ?
Réponses
Bonjour Marjorie,
Je constate que votre ligne a été remise en service 2h après le règlement de votre surconsommation. Par ailleurs, je constate que vous avez pu utiliser votre ligne le 29/06.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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j'ai reglé mon hors forfait hier en debut d'après midi et je n'ai toujours aucun service pourquoi?
Bonjour Mauricette,
Une réponse vous a été donnée ce matin.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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