Question en attente de réponse
Comment activer ma ligne ? Aucun SMS
Bonjour, j'ai reçu ma carte sim il y a 2 jours, la portabilité de se fesait aujourd’hui (30/06/2017) comment activer ma ligne via le site ? Il me demande un code d'activation, mais où le trouver ? Je n'ai reçu aucun SMS.
Cordialement.
Réponses
Peut être as tu reçu un mail? La portabilité de ta ligne n'est peut être pas encore faite. Moi il m'avais donner une tranche horaire où la portabilité allait être faite. Sinon regard sur le courier avec ta carte sims
Je n'ai rien reçu de tout sa, j'ai juste reçu un sms comme quoi le 30 Juin ma ligne serais activer
Vous avez toujours votre ancien réseau?
Dès que vous avez une perte de réseau c'est que le portabalité est en train de se faire et cela peut prendre deux petites heures.
Je vous conseille d'attendre et si demain matin aucun changement, appeler le service client qui vous renseignerons mieux
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Florian,
Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne dans votre profil svp ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Florian,
Je constate que votre profil n'a toujours pas été complété à ce jour. De ce fait, je n'ai pu traiter votre demande.
Si celle-ci est toujours d'actualité, il suffira de revenir vers moi en complétant au préalable votre profil
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je suis nouvelle cliente. Ma ligne s'est activée hier mais je ne peux pas recevoir d'appel téléphonique.
J'ai fait toutes les manipulations proposées sur l'espace client et ça ne fonctionne pas. -
j'aurais besoin de changer mon identifiant sur ma tablette, sans réponse de votre part dans les 24 heures, je résilie
Cela fait deux jours que j'essaie d'avoir une astuce ou un quelconque humain pour traiter mon problème mais rien n'y fait. Sans réponse à mon problème dans les 2h, je vais vais... -
Problème de reception MMS sur mon iphone 11
Bonjour, Impossible de receptionner des MMS venant de téléphones ANDROID, j'ai un iphone 11 (IOS 17). Toutes mes autres fonctionnalités marchent. J'ai bien configuré mon...
-
-
