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Suis en suisse et ne peux pas envoyer de message sms en france?
Si je saisis un message et l,envoi je recois une erreur signalant l'echec de l'envoi.
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Anonyme
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Bonjour Gérard,
En regardant votre suivi consommation de ce mois-ci, j'ai remarqué qu'aucun SMS n'avait été envoyé depuis votre mobile.
Afin de pouvoir identifier la source de cet incident, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires.
Est-ce que vous rencontrez le même dysfonctionnement en France qu'en Suisse ?
Ou peut-être n'avez-vous pas essayé lorsque vous étiez en France ?
L'idée étant que nous puissions voir si ce n'est pas un défaut de paramétrage de votre mobile.
J'attends votre réponse. À très vite !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Gérard,
Des vérifications ont été effectuées sur votre ligne.
Je vous invite à suivre les conseils de paramétrage que je vous ai donnés en privé si vous rencontrez à nouveau des soucis à l'étranger.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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