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Augmenter giga internet ?
Bonjours actuellement j'ai 2giga de forfait Internet mais c'est pas suffisant et je dépasse mon forfait en haut débit assez rapidement , Je voudrais savoir si je pourrais augmenter mon forfait de quelque giga
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Allan,
Vous pouvez effectivement migrer vers un forfait avec plus d'internet et ce gratuitement et sans réengagement.
Toutefois, je constate que vous êtes référencé comme utilisateur de la ligne et non comme titulaire.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher de ce dernier qui doit en faire directement la demande ou se rapprocher de son agence Crédit Mutuel.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Merci de votre réponse, puis je savoir à quelle tarif est le forfait au dessus du mien et avec combien de giga svp
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Bonjour Allan,
Je constate que vous avez actuellement le forfait Efficio 2Go à 28,99€.
Aussi, vous pouvez passer sur les forfaits suivants gratuitement:
- Efficio 50Go à 34,99€,
- Efficio 100Go à 54,99€.
Vous pouvez également migrer vers le forfait Efficio 5Go à 24,99€.
Toutefois, le prix de ce forfait étant inférieur à celui-ci que vous avez actuellement, des frais de 80€ seront appliqués.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour
J'aimerai changer de forfait aussi, mes 5 giga ne suffisent pas et cela me dit que c'est impossible, je ne comprend pas pourquoi?
Merci de votre réponse.
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