Question en attente de réponse
je pars à l'etranger je souhaite activer le mode international sans web merci. pouvez vous l'activer?
je ne trouve pas l'option gerer vos option dans mon espace client et j ai besoin de mon tel a l'etranger. pouvez vous l'activer merci?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Céline,
Je constate que l'option internationale "avec WEB" est déjà active sur votre ligne.
Auquel cas, vous pouvez la modifier depuis votre espace client rubrique "forfait et options" et "gérer vos options".
Si vous n'y avez pas accès sur votre espace client, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Elle sera effective dans un délai de 2h à 24h après validation. Il suffira de redémarrer votre mobile.
A noter que vous bénéficiez de l'évolution présentée ici : https://nrjmobile.answers.dimelo.com/questions/1367938.
Enfin, si cela n'a pas déjà été fait, il sera nécessaire d'activer votre code répondeur, avant votre départ, pour pouvoir accéder à votre messagerie vocale à l'étranger (http://www.assistance-mobile.com/questions/728815).
En cas d'anomalie à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer votre téléphone et de faire une recherche manuelle de réseau.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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