Bonjour Ludivine,
Après analyse sur le numéro communiqué, je ne constate pas d'envoi multiple de SMS ou de surconsommation.
Par sécurité, j'ai également vérifié sur l'autre ligne renseignée dans votre fiche client et je ne constate pas d'anomalie.
Dans ce cas, cela doit venir d'un dysfonctionnement sur votre mobile. Je vous invite à prendre contact auprès du constructeur ou du revendeur du mobile afin d'avoir une assistance.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client