Question en attente de réponse
Forfait bloqué suite appel familial à Mayotte. Veuillez débloquer ma ligne.
Mes factures sont payées par prélèvement.
Vous devez me permettre d'utiliser ma ligne sans délai.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Michel,
La demande d'avance sur facture est une sécurité pour vous afin d'éviter une facturation trop importante.
Afin de retrouver l'usage total de votre ligne dans un délai de 2h, vous pouvez régler cette avance sur facture depuis votre Espace Client par carte bancaire uniquement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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