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Question en attente de réponse

Changer contrôle parental ?

ANAIS T.
ANAIS T.

ANAIS T.

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Bonjour,
J'aimerais savoir pourquoi je n'arrive pas à cocher "adulte" sur le contrôle parental alors qu'il est disponible ?

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anais,

Je constate que vous n’êtes référencée comme utilisatrice de la ligne et non comme titulaire.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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ANAIS T.
ANAIS T.

ANAIS T.

Niveau
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Bonjour, et le titulaire doit faire la demande comment ?

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anais,

Il suffit de l'inviter à créer son propre profil pour accéder à l'Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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