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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'aimerais savoir pourquoi je n'arrive pas à cocher "adulte" sur le contrôle parental alors qu'il est disponible ?
Réponses
Bonjour Anais,
Je constate que vous n’êtes référencée comme utilisatrice de la ligne et non comme titulaire.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour, et le titulaire doit faire la demande comment ?
Bonjour Anais,
Il suffit de l'inviter à créer son propre profil pour accéder à l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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