Question en attente de réponse
J'ai un numéro de commande mis n'arrive pas avoir accès au suivi du colis, comment faire ?
Bonjour, j'ai reçu un numéro de commande mais impossible de suivre la commande en entrant le numéro reçu et l'Identifiant.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de suivi de colis envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Votre banque vous envoie un sms ou un appel pour chercher le mobile.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
J'ai pas reçu le numéro de suivi colis mais sur "suivre la commande" c'est le numéro de commande qu'il faut indiquer..
Je dois recevoir le colis à mon domicile.
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jeremy,
Vous pourrez suivre votre commande quand elle sera expédiée.
Le délai d'expédition est de 48h ouvrées + les délais postaux.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728819
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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