Question en attente de réponse
j'ai fait une avance sur facture mobile toujours bloquée?
on ma demandé de faire une avance sur facture, ce que j'ai fait, ensuite on me dit que dans deux heures mon mobile va être prêt a l'emploi or cela fait trois jours que j'attends veuillez régler le problème rapidement`.
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Bonjour Killian,
Après analyse de votre ligne, je vous informe qu'elle a bien été remise en service.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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