Question en attente de réponse
Problème réseau tel italie?
Suite échange avec le SAV il y a un bug je n'ai toujours pas accès au réseau tel en Italie. Je devais être dépanné en 48h mais toujours rien. Pouvez vous m'aider? Merci n michaud
Réponses
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Bonjour Bernadette,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre demande a déjà été prise en compte par l'Assistance Réseau. Ils ont procédé à une modification technique sur votre ligne et patientent que celle-ci soit finalisée afin de vérifier la résolution de l'anomalie.
Ils vous recontactent dès que l'incident est résolu.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Problème en Sardaigne, pas de réseau impossible d'appeler ou de se faire appeler. Urgent, tel pro...
Merci
Bonjour Pascal,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau depuis la Sardaigne.
Afin de résoudre votre anomalie de réseau depuis l'étranger, je vous invite à contacter notre assistance technique réseau depuis la zone impactée avec une ligne au +339 69 360 200 du lundi au vendredi de 08h à 22h.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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