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Question en attente de réponse

Facture appel en europe

PATRICK M.
PATRICK M.

PATRICK M.

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Bonjour,
Je vois que vous me facturez un appel en Belgique le 28/06/17 alors que les appels mobiles sont gratuits depuis le 15-06-17.
En vous remerciant,

Réponse

Bonjour Patrick,

Je vous informe que depuis le 15/06/2017, vous pouvez utiliser votre téléphone mobile de la même façon dans un pays de l'UE qu'en France.

Or, les appels émis depuis la France vers les pays de l'UE et les DOM ne sont pas concernés et seront toujours facturés en hors forfait.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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