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Cette question a été résolue

je ne peux plus envoyer de sms ou des appels sortants, que faire?

edith M.
edith M.

edith M.

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et quand on m appelle on tombe directement sur ma messagerie, mais je recoit encore des sms
merci

Bonjour Edith,

Il n'y a aucune suspension de services sur votre ligne.
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone pour vérifier que cela n'est pas lié à votre mobile ?
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact dès que possible, si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Edith,

Je n'ai pas eu de retour à mon message d'hier, mais je constate que vous avez pu envoyer des SMS aujourd'hui. Je suppose que l'incident est résolu.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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