Question en attente de réponse
[CdiscountMobile 200Mo] Quelle enveloppe internet dédiée UE & DOM suite évolutions tarifaires européennes du 15/06/17 ?
Bonjour,
je ne trouve pas la réponse à cette question.
Ni dans la fiche http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938 : "Bonne nouvelle : votre forfait mobile s’enrichit !",
ni dans la fiche http://www.nrjmobile.fr/fr/votre-offre-evolue.html : "Votre offre évolue"
(dans leurs contenus à la date de rédaction de cette question en tout cas, soit le 03/07/17).
Réponses
Bonjour,
je n'ai toujours pas constaté d' "enrichissement" de mon offre Cdiscount mobile 200Mo pour mes usages en Europe.
Puis-je espérer recevoir un jour une réponse à ce fil ?
Bonjour Hubert,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Votre forfait Cdiscount Mobile ne vous permet pas de bénéficier du roaming.
En effet, l'ARCEP a attribué à Euro Information Télécom une exemption valable un an (au titre de l’article 1 de la décision n° 2017-0695 en date du 13 juin 2017).
De ce fait, Euro Information Télécom a décidé d’accorder une enveloppe RLAH aux offres de plus de quatre euros pour le moment.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour avec le forfait Efficio web illimité v2 aura t’il sms et mms et appelle illimité s’il vous plaît
Bonjour Jean-Luc,
Je vous informe que l'offre Efficio Web Illimité comprend les éléments suivants, à savoir :
- Appels/SMS/MMS illimités depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine (hors numéros surtaxés),
- Web illimité en France métropolitaine,
- Appels/SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne, la Suisse, Monaco et les DOM vers l'ensemble de ces mêmes destinations (hors numéros surtaxés),
- 7 Go d'Internet depuis ces mêmes pays.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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