Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Suivis commande sur mon compte

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,

Sur l'assistance il est mentionné le texte suivant afin de suivre notre commande.

"Vous pouvez suivre l’évolution de votre commande de changement de mobile sur la page d'accueil de votre Espace Client, dans la rubrique située en bas à gauche de l'écran."

Cependant je ne trouve pas l'endroit mentionné ci-dessus, pouvez-vous me dire ou en est ma commandes'il vous plais.
Est-elle expédié ? si oui merci de me transmettre le n° du colis.

Réponse

Bonjour Sophie,

Après vérification sur votre ligne, je constate que votre commande est actuellement en cours de préparation par notre support logistique. Une fois expédiée, vous allez recevoir un mail contenant un lien de suivi. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?