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Question en attente de réponse

Opérateur Prompto E (10Go)? Fréquence 4G?

LUCIE B.
LUCIE B.

LUCIE B.

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Bonjour,
Suite à un envoi de mon téléphone en réparation à mon assurance, celui-ci s'avère économiquement irréparable. je dois donc investir dans un nouveau mobile. Cependant afin d'être sûre que celui-ci sera compatible avec la 4G en France, j'ai besoin de savoir par quel opérateur passe mon forfait Prompto E (10Go) et quelles fréquences 4G utilise t-il?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement,
Melle Lucie B.

Réponse

Bonjour Lucie,

Dans votre cas, le réseau utilisé est Bouygues Télécom.

Les bandes réseau utilisées par un opérateur donné dépendent beaucoup de la zone où vous vous trouvez.
De manière générale, vous n'aurez aucun souci de compatibilité avec un téléphone acheté en France.

Certains mobiles, notamment ceux achetés en Asie et non prévus pour le marché français, ne supportent pas les bandes 800MHz. Il s'agit du seul cas où vous pourriez rencontrer un souci partiel de compatibilité sur certaines zones.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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