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Arnaque sur la tarification pour les appels de la France vers l'UE ?

THIERRY F.
THIERRY F.

THIERRY F.

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points

Depuis le 15 juin, on a les communications en UE incluses. Donc si je me rends en Italie avec mon abonnement français, et si j'appelle une amie en Angleterre sur son portable, la communication est comprise dans mon forfait illimité. Si je passe le même appel depuis la France, où mon abonnement est domicilié, on me facture 50cts la minute hors forfait. N'est-ce pas hautement illogique? A mon avis, l'opérateur EI Telecom profite d'une faille de définition dans la législation européenne pour continuer à pratiquer des tarifs abusifs ! Serais-je indirectement obligé de changer d'opérateur ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Thierry,

La nouvelle règlementation en vigueur concernant le Roam Like at Home ne concerne que les appels, SMS et connexions Web depuis UE et DOM hors France.

Nous vous informons qu'il n'y a aucune anomalie.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit

Votre forfait vous permet d'appeler gratuitement les destinations suivantes sur un numéro fixe :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728799-liste-pays-inclus-appels-illimites-international

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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