Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai envoyé mon nouveau RIB il y a 2 mois. A quand le changement ?
Mon ancien compte va être clôturé donc il est temps de renseigner le nouveau compte bancaire.
Réponse
Bonjour Elena,
Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice. De ce fait, je vous conseille de vous rapprocher du titulaire de votre contrat. En effet, seul ce dernier a la possibilité de nous formuler ce type de demande à l'aide de son propre profil Assistance Mobile et ce pour des raisons de sécurité.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement -
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J'ai été facturé de deux SMS à 00h25 de 4,50€ vers 23040 chacun alors que je dormais. -
Demande de changement de rib non pris en compte
Bonjour. Ma demande de changement de rib a été pris en compte pour le numéro 0629074724.. mais pas pour mon numéro 0768517119. C'est le même titulaire qui gère les 2 lignes...
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