Bonjour Elena,
Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice. De ce fait, je vous conseille de vous rapprocher du titulaire de votre contrat. En effet, seul ce dernier a la possibilité de nous formuler ce type de demande à l'aide de son propre profil Assistance Mobile et ce pour des raisons de sécurité.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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