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Question en attente de réponse

amplifier réseau mobile à domicile?

LAETITIA H.
LAETITIA H.

LAETITIA H.

Niveau
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points

difficulté à avoir du réseau à mon domicile. région rurale.

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

J'ai vérifié la couverture réseau à votre domicile, cela apparaît couvert.

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Suite à notre appel, un conseiller technique a vérifié la couverture réseau. Le réseau apparaît faible même en 2G à l'intérieur de votre domicile. Nous n'avons pas pu trouver de solution technique pour amplifier le réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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