Bonjour Damien,
Après vérification du numéro IMEI, votre mobile n'a pas été commercialisé par notre opérateur.
De plus, tous les mobiles de la gamme Wiko commercialisés par NRJ Mobile sont désimlockés.
Cependant, si vous avez pu insérer votre carte Sim NRJ Mobile dans votre Wiko Lenny 3 alors que ce dernier n'a pas été commercialisé par nos services, votre mobile est probablement déjà désimlocké. Je vous invite à vérifier auprès de l'opérateur qui vous a commercialisé ce mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.