Bonjour Mina,
Nos services ne permettent pas les Sims jumelles. Deux cartes Sims ne peuvent pas être activées sur un même numéro.
Je constate sur votre dossier l'activation d'une carte Sim ce 04 juillet 2017. Cette carte Sim aurait du remplacer la précédente.
Afin de vous apporter une réponse adéquate, pouvez-vous me donner plus de détails sur les incidents rencontrés ?
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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