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Question en attente de réponse

je ne peux plus faire de messages ecrits mais je les recois ?

PATRICK G.
PATRICK G.

PATRICK G.

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Nom de l'auteur
PATRICK G.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
4 juillet 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

mon telephone n envoie plus de textos

Réponses

PATRICK G.
PATRICK G.

PATRICK G.

Niveau
0
11 / 100
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Nom de l'auteur
PATRICK G.
Date
réponse
r

m avez vous envoyer un message?

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Patrick,

Si vous ne pouvez plus envoyer de sms mais en recevoir, c'est que vous avez un retard de paiement sur votre facture de juin.

Votre facture de juillet c'est également éditée et a repris également votre facture de juin.
Si vous laissez le prélèvement s'effectuer, les sms seront remis en service le 25/07/2017.

Sinon, vous pouvez régler la facture de juin par carte bancaire, et les sms seront remis en service sous 2 heures maximum.
Cependant, vu que la nouvelle facture a déjà été éditée, le paiement sera comptabilisé à deux reprises, puis régularisé sous forme d'avoir sur les prochaines factures.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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