Question en attente de réponse
bonjour internet ne fonctionne pas sans wifi alors que les données mobiles sont activées que faire ? merci
bonjour internet ne fonctionne pas sans wifi alors que les donnes mobiles sont activees que faire?
Réponse
Bonjour Marie Laure,
Si vous ne pouvez plus accéder à internet à partir de vos données mobiles, c'est que vous avez utilisé la totalité de votre enveloppe internet.
Votre forfait se renouvelle demain, je vous inviterai donc à faire un test internet à partir de votre téléphone.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'effectuer une recharge web pour avoir accès à internet aujourd'hui.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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