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TIAGO S.
TIAGO S.

TIAGO S.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonsoir, j'ai passé commande pour nouveau portable le 28 juin et je n'ai toujours rien reçu même pas pour suivre ma commande chez commission et il normal de prendre aussi longtemps, puisque le site marqué bien 3 4 jours œuvres? Cordialement merci bonne soirée

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de suivi de colis envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Votre banque vous envoie un sms ou un appel pour chercher le mobile.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

TIAGO S.
TIAGO S.

TIAGO S.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour j'ai pas reçu le mail de suivi colis et le j'ai demandé de livrer au domicile donc pas de sms de la banque vu que il a pas besoin

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tiago,

Je constate que votre demande a été traitée par notre Service Client.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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