Question en attente de réponse
En Pologne, je peux appeler mais ne peux recevoir aucun appel. Aucune tonalité chez les appelants. Corriger ?
Depuis notre arrivée en Pologne, je peux appeler mais ne peux recevoir aucun appel. Aucune tonalité chez les appelants. Merci de corriger le problème ?
Réponse
Bonjour Ghyslaine,
Un incident a été détecte sur les usages internationaux. Celle-ci est actuellement en cours de résolution.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement et revenir vers un conseiller de l'Assistance Mobile si l'incident persiste demain.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre compréhension.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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