Question en attente de réponse
Location telephone casse ?
Bonjour.
Je suis sous LOCATION avec un Galaxy s8+
Mon fils la fait tombé l'écran derrière et un peu écran devant est fissurer ? Cela va t'il entraîné des frais suite à la restitution du telephone ? La réparation est t'il envisageable ?
Réponse
Bonjour,
Dans le cadre d'un bris du mobile loué, vous n'aurez pas de frais lors de la restitution du mobile si ce dernier s'allume toujours.
Actuellement, comme la casse intervient durant les 12 premiers mois d’engagement vous avez la possibilité de passer par un SAV pour réparer votre mobile avec devis (réparation à votre charge) ou d'attendre le 13e mois pour changer sans frais.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous souhaitez procéder à un service après-vente ou pour poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
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