Question en attente de réponse
Vacances à l'étranger ?
Nous étions en vacances en Autriche et pas moyen d'envoyer ou recevoir de MMS et aucune connexion internet pour moi ni mon conjoint qui a également un forfait chez vous.
Après avoir contacté notre conseillère de banque, celle-ci nous répond qu'il faut vous appeler d'un téléphone fixe !!!!
Nous sommes en vacances !!!!!
Cela était déjà arrivé l'an dernier lorsque mon mari était en Italie.
Je vois que votre réponse à ce genre de questions que l'on retrouve souvent est toujours la même et cela ne règle nullement le problème.
Cette fois-ci je vous demanderai un remboursement pour le temps où nous ne pouvions nous servir de notre portable et je pense que nous allons changer d'opérateur car ce problème se reproduit tout le temps !
Réponse
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