Bonjour Angélique,
Il faut normalement 2 heures après la régularisation d'une facture pour récupérer l'accès aux SMS.
Nous rencontrons un retard de remise en service et nos équipes techniques sont prévenues.
Je vous conseille de redémarrer votre mobile de temps en temps jusqu'à ce que vos SMS fonctionnent à nouveau.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.