Question en attente de réponse
Résiliation pour passage à la concurrence
Bonjour
Je viens de devenir client chez Free mobile, ces derniers devaient vous contacter directement pour résilier mon contrat chez vous et faire la portabilité de mon numéro de téléphone.
Est-ce le cas ? Car j'ai bien reçu ma nouvelle carte SIM et d'autres informations de la part de Free mais rien de votre part (alors que vous êtes censés m'indiquer la fin de mon contrat par anticipation). Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 6
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- points
Bonjour Romain,
Votre ligne est en cours de résiliation pour le 08/07/217.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec le détail des frais de résiliation.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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