Question en attente de réponse
je souhaite une nouvelle carte SIM ?
lors de mon voyage en Espagne et Maroc au mos d'avril j'avais sélectionné les options mondes web et communications. Malheureusement je n'ai pas pu me servir de mon iPhone 4 durant tout mon séjour.
je repars au Sri Lanka dans le 13 juillet et je souhaite vraiment pouvoir utiliser mes options
je pense qu'il s'agit d'un soucis sur ma carte SIM
pourrais je en recevoir une nouvelle rapidement
merci d'avance
bien à vous
Réponses
Bonjour
J'ai reçu la nouvelle carte sim.
Je l'ai activé depuis l'espace client.
L'activation à pris 10 heures contrairement aux 2h maxi annoncées
Je suis aujourd'hui en voyage au sri lanka (mon fils s'occupe de rédiger ce texte depuis la france), et j'ai à nouveau le même problème :
PAS DE RESEAU dès le passage de la frontière allemande.
Merci pour votre aide
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