Question en attente de réponse
je voudrais changer de réseau mobile, est-ce possible ?
Bonjour je vous avais contacter il y a 1 semaine pour une problème de réseau dans les villes voisines d'ou j'habitait et il etait impossible d'avoir du réseau quelqaue part, on m'a dit que ce n'etait pas possible de changer de réseau car pas de problème a mon domicile, cependant c'est dans ma ville actuelle que je n'ai aucun réseau donc je voudrais changer et prendre celui avec le moins de problème, Merci d'avance
Réponses
Bonjour Florent,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Florent,
Suite à nos échanges en privé, j'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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