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Comment mettre en place l'option appel à l'étranger ? Comment annuler l'option d'appel vers les fixes à 4 € ?
Comment mettre en place l'option appel à l'étranger ?
Comment annuler l'option d'appel vers les fixes à 4 € souscrite par erreur
Réponses
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Bonjour Alain,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite un bon week-end,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Alain,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale avec web.
Le délai d'activation est de 2 à 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte.
Je vous invite à consulter les tarifs internationaux page 7 sur le lien suivant :
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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