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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas joindre les portables commençant par 07?

GENEVIEVE B.
GENEVIEVE B.

GENEVIEVE B.

Niveau
0
10 / 100
points

Je peux envoyer des SMS et les recevoir mais je ne peux téléphoner sur un n° commençant par 07 je tombe sur la messagerie"Orange vous informe que ce n°n'est pas attribué"
Merci pour votre réponse

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Geneviève,

Après étude de votre dossier, je ne constate aucune modification et/ou blocage pouvant expliquer votre anomalie d'appel.

Afin de déterminer si votre incident est généré par votre mobile ou par votre accès au réseau, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre téléphone et à contacter un des numéros bloqués commençant par "07".

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour faire part des résultats obtenus.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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