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Bonjour Desire,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge et que l'abonnement multimédia a bien été résilié.
La facturation hebdomadaire a bien été stoppée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour j'ai moi aussi un abonnement "surprise" a nonstopvidéos sur la ligne au nom de lea.
Pouvez-vous procéder à la résiliation de cette arnaque ( elle est à l'étrange et n'a jamais souscrit d'abonnement de cet ordre)
Merci
Bonjour Franz,
Je viens de résilier votre abonnement gallery.
La résiliation est immédiate. Vous ne serez désormais plus prélevé.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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