Question en attente de réponse
Option international avec deblocage web
Bonjour,
Actuellement à l'étranger, on m'à activé l'option international mais avec le Web bloqué, or j'aimerais le débloquer. Comment faire ?
Cordialement
Réponses
Bonjour Océane,
Je vois pourtant de faibles connexions Internet depuis l'étranger, ce qui implique que le paramétrage web est bon.
Vous pouvez essayer d'éteindre votre téléphone et enlever votre carte SIM avant de l'insérer à nouveau.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter l'assistance réseau depuis l'étranger, étant donné que nous ne pouvons pas vous contacter à l'étranger.
Vous devez, pour cela, appelez depuis une autre ligne au 0033 969 360 200.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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