Question en attente de réponse
Pouvez-vous activer en urgence s'il-vous-plaît le forfait "Partir à l'étranger"?
Bonjour, je suis actuellement à Edimbourg (UK) et je n'ai pas pensé à activer le forfait "Partir à l'étranger" avant de partir. Je n'ai donc aucun service sur mon mobile. Pouvez-vous me l'activer en urgence svp?
Merci.
Bien cordialement,
Réponse
Bonjour Karine,
Après analyse de votre ligne, je constate des usages depuis l'étranger et que l'option internationale est bien active sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activez moi l'appel wifi SVP
J'ai écris 6 questions qur votre site, je veux juste avoir l'option Appel wifi ( appel premium) pouvez-vous me débloquer ? -
stopper telechargement gallery et activer option gratuite de blocage
Bonjour Je souhaite résilier le telechargement gallery pour la ligne 0750002861 et je souhaite activer l'option gratuite de blocage des numéros surtaxés et des achats à... -
Comment faire pour joindre deux numero sur un meme espace client ?
J ai souscris a deux lignes nrj mobile une pour moi et une pour mon fils, je voudrais avoir acces a l espace client de mon fils sur mon espace client comment faire ?
-
