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Question en attente de réponse

je dois changer de format de carte sim mais ne peut pas que faire?

JULIEN F.
JULIEN F.

JULIEN F.

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Bonjour je pars au Japon mardi et est dû changer de telephone car mon s3 ne fonctionne plus du tout.
mon ancienne carte sim est trop grande et je ne peut apparament pas commander un nouveau format de de carte sim
que faire?
julien Faure 07********

Réponses

Bonjour Julien,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Sachez qu'une commande de carte Sim triple découpe est disponible à titre gratuit.
L'envoi de cette carte Sim peut se faire uniquement vers la France Métropolitaine.
Sachez que cette commande peut se faire également sur votre Espace Client.
Pour poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Julien,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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