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Question en attente de réponse

résiliasion d'un abonnement non stopvidéostvm

JAMES B.
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JAMES B.

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A ma grande surprise ce matin , je me suis apercu que l'on m'avais débité d'un montant de 4.99euro pour un abonnement que je n'ai jamais contracté.J'aimerai me désabonné de se service au plus vite et savoir pour quelle raison on me souscrit un abonnement hebdomadaire sans mon autorisation et j'aimerais aussi être rembourser. Cordialement

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour James,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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