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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau 3G en ville depuis 3 jours. Que faire?

FRANCOIS Z.
FRANCOIS Z.

FRANCOIS Z.

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points

Mon smartphone fonctionne toujours bien en wifi mais plus de 3G disponible... où que je sois.

Réponse

Bonjour François,

Si le mobile utilisé est bien le Wiko Pulp Fab, je vous invite à le configurer grâce au lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms.

Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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