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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à envoyer de MMS depuis mon BB Z10?

PATRICE P.
PATRICE P.

PATRICE P.

Niveau
0
2 / 100
points

Je reçois les MMS mais ne peux les envoyer

Réponses

Bonjour Patrice,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Il faut vous assurer que le réseau soit disponible lors de votre émission MMS.
Je constate que votre mobile a déjà pu fonctionner dans notre service.
Je visualise également dans vos consommations que le service MMS a déjà pu être utilisé.

Pour poursuivre la vérification du paramétrage, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Patrice,

J'ai bien pris en compte votre message.

Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été réalisée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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