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Question en attente de réponse

Activation carte SIM même numero ?

AMANDINE D.
AMANDINE D.

AMANDINE D.

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SAMSUNG A3 2017
Bonjour nouveau telephonse recu, on m'a demandé de mettre la nouvelle carte SIM dedans mais je n'ai pas depuis 3 jours de reseau activé ... Comment faire pour recevoir appels ? SMS ? etc ?
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu activé ta carte carte sim via ton espace client ?
Services d'urgente puis Activer une carte sim.
Entrer le N° ICCID (voir support de la CARTE SIM ou courrier justificatif de garantie - bordereau de livraison) qui commence par 8933 puis se termine par une lettre puis validez.
Appelle le service client pour être sûr de l'activation de la carte sim est en cours.
Eteindre et rallumer ton téléphone tous les 2 heures.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

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