Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peux pas joindre un numéro de portable commencant par le 07 ?
J'ai acheté un forfait à ma fille commencant par 07 et je n'arrive pas à la joindre depuis une semaine. J'ai cru que son numéro n'était pas actif mais j'arrive à lui envoyer des messages mais pas l'appeler. Par contre mon entourage peux le faire.
Réponse
Bonjour Yasmina,
Quel message d'erreur rencontrez-vous lorsque vous tentez de l'appeler ?
Il est possible qu'elle ait par mégarde bloqué votre numéro pour les appels entrants.
Je vous conseille de regarder dans les paramètres de son mobile si une partie "Rejet de l'appel" existe et si votre numéro ne s'y trouve pas.
J'attend votre retour avec le message d'erreur pour préciser le diagnostic.
Bon week-end.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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