Question en attente de réponse
en espagne depuis plusieurs jours je ne peux envoyer de mms ni aller sur Net (sauf wifi) appel et sms aucun problème ?
bonjour en espagne depuis plusieurs jours je ne peux pas envoyer de mms ni aller sur le net (sauf avec wifi) ; j'appelle et je reçois des appels sans problèmes ; idem pour sms ; je rentre demain soir en france ; merci cordialement ps : l'option internationale est bien activé ; je repars en italie dans un mois j'aimerai que ça marche svp
Réponse
Bonjour Guillaume,
Je vous informe que pour envoyer des MMS et accéder à Internet le tout depuis l'étranger, il est nécessaire que les données mobiles ainsi que l'itinérance des données de votre smartphone soient activées. Si vous désirez une assistance aux manipulations, nos équipes techniques sont à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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