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Question en attente de réponse

je souhaiterai désactiver l'option blocage des usages premium afin de pourvoir activer l'option apel vers l'étranger

MÉLANIE L.
MÉLANIE L.

MÉLANIE L.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
MÉLANIE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 juillet 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

c'est vraiment urgent j'ai mon mari à la réunion et je peux ni l'appeler ni recevoir ces appels

Réponse

Nacera M.

Nacera M.

Niveau
4
7740 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nacera M.
Date
réponse
r

Bonjour Mélanie,

Je vous informe que la résiliation de l'option blocage des usages premium ne sera possible qu'à partir du 06/08/2017 sur votre ligne. Je vous invite donc à revenir sur l'Assistance Mobile à partir de cette date-là afin de résilier l'option blocage des usages premium et ainsi activer l'option internationale.

Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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