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Question en attente de réponse

En Pologne, non reception des appels locaux. Pouvez-vous corriger?

GHYSLAINE B.
GHYSLAINE B.

GHYSLAINE B.

Niveau
0
13 / 100
points

Nous avions pris en compte votre reponse a notre premier message en effectuant plusieurs redemarrage par jour : malheureusement sans resultat probant. Merci de corriger ce probleme rapidement car cela fait deja 1 semaine que cela dure.
Ps. Nous recevons les appels depuis la France mais pas ceux depuis la Pologne.
Merci

Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ghyslaine,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la réception des appels depuis la Pologne.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Ghyslaine,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseiller Assistance Mobile

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